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浅谈绩效管理
2011-12-30 11:22:20 点击数:5790 作者:大内高手 来源: 文字大小:[][][]

有个经典的培训案例:一个猎人,带一只猎狗去打猎。看到一只兔子,猎人一枪打去,打断了兔子的一条腿。猎人为了节省一颗子弹,对猎狗说:“去,把它给我追回来!”过了好半天,猎狗气喘吁吁地回来了,上气不接下气地说:“报告主人,没追上!”猎人大惑不解了:为什么四条腿的狗跑不过三条腿的兔子?为了搞清楚原因,猎人花钱雇了记者去采访兔子。记者找到兔子说明来意,兔子说:“你设身处地地想一想,如果那天我被猎狗追上去会是什么结果?我立即会成为猎人餐桌上的下酒菜,你说可怕不可怕?不要说我还有三条腿,就是还有一条腿,我也得拼命跑。而猎狗呢,它追不上我会样?猎人不会杀了它!”

这则寓言的道理讲得非常明白,兔子有巨大的压力,而猎狗没有。兔子的跑是为了一条命,而猎狗仅仅是为了一顿午餐而已。不同的压力产生了不同的结果。压力是如何来的呢?压力来自市场。企业通过目标管理和绩效考核将市场压力传递给每一位员工,员工接受一个高的目标,就会感到不舒适,不舒适就会释放潜能,释放潜能会导致更高绩效,有了高绩效,完成了目标就会感到舒适,然后再给予员工一个更高的目标。这个过程一直循环下去,一个企业的整体绩效就会不断螺旋提升。可以这么说:员工业绩差不是因为员工能力差,而是因为承受的压力不够大!

如何正确评判一个人的工作能力和业绩,要靠建立一套科学完善的绩效评估体系。绩效是什么?绩效是我们想要的东西,也可以说是结果。绩效=做了什么(实际结果)+能做什么(预期结果),绩效管理的一个重要理念就是抓住重点、照顾全面、解决短板,突出沟通功能、评价功能、激励功能。以往我们评价一个人能力么样的时候,往往采取一些主观印象打分法,以偏概全、人云亦云,缺乏一套科学的绩效评估体系,这样自然形不成对员工的压力了。绩效评估体系建立后“是骡子是马拉出来溜溜”,为业绩好的员工留好充足的上升通道,使其个人职业生涯发展有了体制的保障,就能吸引人才、用好人才、留住人才;对业绩差的形成强大的压力,预以降级甚至“下课”,置于死地而后生。因为吃饱的某些兔子是步履维艰的,心里想着如何休闲消化,如何“坑爹”。仙琚药业只有形成这样的氛围,企业的整体业绩才会得到提升,人人才会成为不顾一切、奋力向前的“兔子”。

 

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